Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản vcg Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Thức Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản vcg, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như duy trì quyền truy cập lobby của bạn. Dữ liệu đăng nhập và lịch sử phiên được ghi lại để bảo vệ
tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên thiết bị di động và desktop, đồng thời ghi lại địa chỉ IP để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê; chúng tôi
chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật được ủy quyền để hoàn tất giao dịch và vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản, hoặc cần xóa dữ liệu khỏi hệ thống, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết để bạn quản lý dữ liệu cá nhân theo ý muốn.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đội ngũ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn từng bước để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống vcg.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang tài khoản để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về chính sách bảo mật. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau, giúp bạn hiểu rõ cách dữ liệu được thu thập và bảo vệ.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập trung tâm trợ giúp để đọc bài viết chi tiết về quyền riêng tư, cách chỉnh sửa thông tin cá nhân, và các bước yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và video hướng dẫn bằng tiếng Việt.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
vcg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ...
Mã Hóa SSL
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên vcg được mã hóa bằng SSL hai trăm năm mươi sáu bit, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Tính năng này ngăn người khác đăng nhập ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn.
Giám Sát Đăng Nhập
Hệ thống của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập của bạn. Nếu phát hiện truy cập từ vị trí hoặc thiết bị lạ, chúng tôi gửi cảnh báo qua email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận.
Tuân Thủ PCI
Thông tin thẻ và chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ theo chuẩn PCI DSS, đảm bảo dữ liệu tài chính của bạn không bị rò rỉ hoặc lạm dụng trong bất kỳ giai đoạn xử lý nào.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Đội ngũ kỹ thuật của vcg thực hiện kiểm tra bảo mật hàng tháng để phát hiện lỗ hổng, vá các lỗi hệ thống và nâng cấp giao thức mã hóa, giữ cho nền tảng của chúng tôi luôn đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu mới nhất.
Quyền Truy Cập Nội Bộ Hạn Chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi hành động truy cập đều được ghi log để chúng tôi theo dõi và kiểm soát việc sử dụng thông tin trong nội bộ.
Chính Sách Bảo Mật Áp Dụng Cho Mọi Dịch Vụ
Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất trên toàn bộ nền tảng vcg, bao gồm lobby trò chơi trực tiếp, phòng slot, bảng cược thể thao...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn biết thông tin nào đang được thu thập...
Trang Cài Đặt Tài Khoản
Truy cập trang cài đặt để xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi hiển thị tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết, cùng với tùy chọn tải xuống bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng tệp JSON.
Lịch Sử Đăng Nhập
Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập ngay trong tài khoản. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một nút và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Quản Lý Cookie
Chúng tôi cung cấp bảng điều khiển cookie ngay trong footer của trang, cho phép bạn bật hoặc tắt cookie theo dõi, cookie phân tích và cookie phiên mà không cần rời khỏi vcg. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Xóa Tài Khoản Tự Động
Yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp trong cài đặt và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và log phiên khỏi máy chủ của chúng tôi mà không cần gửi email hay gọi điện xác nhận.
Thông Báo Bảo Mật
Nhận thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có thay đổi quan trọng về chính sách bảo mật, cập nhật điều khoản xử lý dữ liệu hoặc phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt thông báo không quan trọng trong cài đặt.
Tùy Chọn Chia Sẻ Dữ Liệu
Chọn có hoặc không đồng ý chia sẻ dữ liệu phân tích với nhà cung cấp trò chơi để cải thiện trải nghiệm. Tùy chọn này không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc rút tiền, và bạn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào.